Uvjeti poslovanja pobliže su objašnjeni u nastavku i vrijede za musa kupce čije se prebivalište nalazi na području Republike Hrvatske. Kupac može postati svaka punoljetna osoba koja prihvaćamusa uvjete poslovanja, a što se potvrđuje narudžbom artikala. Vaše eventualno neslaganje sa uvjetima bilo u cijelosti ili djelomice molimo da nam u pismenom obliku dostavite prije Vaše prve narudžbe.
Zadržavamo pravo pogrešaka u tekstu. putem Interneta mjerodavna je posljednja promjena u e-shopu, unešena. Sve cijene su bruto (sadrže PDV) i izražene su u kunama. Ukoliko se na slici pojavi cijena različita od one u potrošačkoj košarici, mjerodavna je cijena u potrošačkoj košarici, odnosno shodno prethodnom navodu, ona cijena koju potvrdi operater. Vama, našem kupcu, uvijek ćemo nastojat zaračunati povoljniju cijenu.
Vaši artikli neće biti zamijenjeni ako je oštećenje nastalo nepravilnim rukovanjem ili održavanjem .
Pravo na zamjenu ili povrat
U slučaju da Vam neki od naručenih artikala, a koje ste primili poštom, ne odgovara ili Vam se jednostavno ne sviđa, imate pravo u roku od 3 dana od dana primitka pošiljke, bez navođenja razloga kupljenu i nekorištenu robu, vratiti na našu adresu.
Modni atelier musa, Dragutina Žanića- Karle 105, 32100 Vinkovci
Otpremne troškove kod povrata za Vas će preuzeti modni atelier Musa. Kod zamjene artikala za istu vrstu proizvoda neće Vam biti naplaćeni otpremni troškovi. Artikle koji se sastoje od više dijelova potrebno je vratiti kao cijeli komplet.
Zamjenski artikli
U pojedinačnim slučajevima kad naručene artikle nije moguće isporučiti, zadržavamo pravo uz prethodnu obavijest i Vašu suglasnost, isporučiti artikl koji cijenom i kvalitetom odgovara naručenom. Za zamjenske artikle vrijede isti uvjeti.
Rasprodani artikli
U pojedinačnim, rijetkim slučajevima, posebice kod modnih artikala, moguće je da neki od naručenih artikala nismo u mogućnosti isporučiti, odnosno da je neki od artikala iz ponude u potpunosti ili djelomice rasprodan (boja, veličina ili model u cijelosti), a o čemu ćemo Vas obavijestiti pismenim putem. Molimo Vas za razumijevanje kao i da u ponudi naših proizvoda pokušate pronaći artikl koji će Vam pružiti jednako zadovoljstvo kupnje.
Povrat novca za vraćenu robu
Za artikle koje se niste odlučili zadržati, odnosno koje ste nam vratili, imate pravo na povrat novca i to prema slijedećem kriteriju:
Ako ste artikle platili pouzećem, dakle prilikom preuzimanja, iznos u visini prodajne cijene proizvoda biti će Vam vraćen putem poštanske uplatnice;
Pravo na storno artikala
Naručene artikle imate pravo stornirati u roku od 3 dana od dana narudžbe, bez dodatnih troškova.
PLAĆANJE POUZEĆEM
modni atelier musa Vam pruža jednostavan i ugodan načine plaćanja.!
Plaćanje pouzećem – prilikom preuzimanja paketa plaćate otkupni iznos koji sadrži prodajne cijene naručenih artikala i otpremne troškove koji su uračunati u prodajnu cijenu.
ISPORUKA – DIREKTNO U VAŠ DOM
Dostava artikla putem pošte (HP-expres)
Isporuke paketa koje se dostavljaju poštom (tekstilni artikli), uslijedit će u roku od 10 do 15 radnih dana od primitka narudžbe. Dostavni troškovi iznose 57,00 kn i uračunati su u prodajnu cijenu. Sve naručene artikle nastojat ćemo isporučiti u jednom paketu. Ukoliko to neće biti moguće dostavne troškove zaračunat ćemo samo za prvu pošiljku. Trošak dodatnih pošiljaka kao i rizik transporta po principu “do kućnog praga” preuzet će” musa”. Ukoliko prilikom transporta dođe do oštećenja artikla, izvršit ćemo Vam zamjenu oštećenih artikla o svom trošku.